a)

L'offerta e la vendita di prodotti di calzature (uomo e donna) ed accessori contraddistinti dal marchio bagatt sul sito web www.bagatt.it sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

b)

I prodotti contraddistinti dal marchio bagatt, acquistati sul sito web www.bagatt.it sono commercializzati e venduti da Quattroci Srl, iscritta al Registro delle Imprese di Novara, n. e P. IVA 01049050030, con sede in Arona (NO), Via General Chinotto 41 (NO).

c)

Le operazioni di acquisto sono regolate dalle disposizioni del d.lgs. n. 206 del 06.09.2005 (Codice del consumo) ai sensi del quale:

ART. 1
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

a)

Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso al sito internet www.bagatt.it dove il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

b)

Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate "on line" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’invio della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

c)

Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Quattroci Srl che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga provvedere alla loro stampa e conservazione.

d)

Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Quattroci Srl., le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni fornite.

ART. 2
PREZZI DI VENDITA E MODALITÁ DI ACQUISTO

a)

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.bagatt.it per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta per ciò che riguarda la vendita.

b)

Il costo totale della spedizione e trasporto sarà chiaramente indicato e visualizzato prima della conclusione dell'ordine.

c)

Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line", salvo il buon fine del pagamento.

d)

il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto.

ART. 3
MODALITÁ DI CONSEGNA

a)

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base all'importo dell'ordine e allo Stato di destinazione. Le spedizioni sono affidate ai corrieri AWS per l’Italia e UPS per i paesi esteri.

In Italia e Repubblica di San Marino consegna di norma in 2/3 giorni lavorativi; per Calabria, Sicilia e Sardegna in 3/4 giorni lavorativi
il costo per il trasporto sarà di € 7,00

In Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Ungheria

il costo per il trasporto sarà di € 12,00

In Albania, Andorra, Bosnia Erzegovina, Croazia, Liechtenstein, Finlandia, Moldavia, Norvegia, Regno Unito, Svezia, USA

il costo per il trasporto sarà di € 20,00

b)

Quattroci Srl provvederà a rimettere al corriere di fiducia, con ciò perfezionando la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l'indirizzo da lui indicato.

c)

Quattroci Srl farà il possibile per evadere gli ordini trasmessi entro 7 giorni lavorativi e comunque la merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all'art. 54 del d.lgs. 205/06, entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l'ordinazione al professionista. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Quattroci Srl per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

d)

il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato e che il collo non sia in alcun modo manomesso o danneggiato.

ART. 4
DISPONIBILITÁ DEI PRODOTTI

a)

Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto da www.bagatt.it e nelle quantità disponibili a magazzino. Si fa presente che il database dei prodotti sarà aggiornato ogni 24 ore. Nel caso in cui il prodotto acquistato dal cliente su www.bagatt.it risultasse non più presente in magazzino e non diversamente reperibile dal professionista entro i termini di cui all'art. 54 d.lgs. 205/06 Quattroci Srl si impegna (previa comunicazione scritta ai sensi dell'art. 54 d.lgs. 205/06, comma II) a rimborsare tramite bonifico bancario, nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso entro il termine di 30 giorni) le spese corrisposte per il pagamento della fornitura.

ART. 5
RESPONSABILITÁ

a)

Quattroci Srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati nel contratto.

b)

Quattroci Srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

c)

Quattroci Srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Quattroci Srl, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

ART. 6
GARANZIE E MODALITÁ DI ASSISTENZA

a)

Quattroci Srl produce e vende calzature ed accessori contraddistinti dal marchio bagatt e trattasi di prodotti di elevato livello qualitativo; tuttavia, qualora i prodotti ordinati dovessero risultare viziati è obbligo del consumatore effettuare per iscritto ( a mezzo e-mail o a mezzo fax ) la denunzia del vizio entro dieci giorni dalla scoperta, a pena di decadenza.

b)

il consumatore per richiedere il rimedio della sostituzione dovrà effettuare apposito reclamo seguendo la procedura indicata per il diritto di recesso e Quattroci Srl, potrà autorizzare il rientro del prodotto per la verifica. I rischi relativi al trasporto della merce sono a carico del mittente. Non saranno accettate spedizioni inviate in "porto assegnato" se non preventivamente concordate con il venditore. Nel caso in cui venga riscontrato il vizio lamentato Quattroci Srl provvederà ad eseguire, in un congruo termine, il rimedio concordato nonché l'accredito delle spese di spedizione. Quattroci Srl si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la rispedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e privo dei vizi e difetti lamentati, e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.

c)

Per facilitare le operazioni sopra indicate il cliente dovrà richiedere l’autorizzazione al reso compilando il Modulo di Reso e seguendo le istruzioni indicate nell’Art. 8 (Diritto di recesso e reclami).

ART. 7
OBBLIGHI DEL CLIENTE

a)

il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del d.lgs. 205/06;

b)

é fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine "on line".

c)

é fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, l'indirizzo, il recapito telefonico e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

d)

é espressamente vietato inserire dati di terze persone. Quattroci Srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

e)

Il cliente manleva Quattroci Srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

ART. 8
DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI

a)

Ai sensi dell'art. 64 del d.lgs. 205/06 il consumatore può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.

b)

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto l’ordine.

c)

Per recedere dal contratto il consumatore deve accedere con il proprio account alla sezione “i tuoi ordini” quindi selezionare l’ordine di riferimento e l’articolo/i da rendere. Per procedere con il reso il cliente riceverà una mail di autorizzazione dall’indirizzo customer.service@bagatt.it con indicazione del numero di autorizzazione al reso.

Il reso dovrò essere richiesto entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce e la restituzione dovrà essere fatta mediante spedizione a Quattroci Srl, Via General Chinotto 41, 28041 Arona (NO). I costi di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. Gli articoli dovranno essere restituiti a Quattroci Srl integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali e di ogni eventuale altro materiale che faccia parte della confezione.

d)

Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti nei precedenti punti, Quattroci Srl provvederà al rimborso del solo prezzo di vendita dell'articolo acquistato tramite riaccredito diretto sulla carta utilizzata per il pagamento, entro 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della merce da parte del nostro magazzino.

e)

Il consumatore che desidera effettuare un cambio taglia o colore potrà effettuare un nuovo ordine.

f)

In caso di resi a seguito di errori da parte di Quattroci Srl (taglia errata, colore non conforme ecc...) è sufficiente inoltrare un'e-mail all'indirizzo customer.service@bagatt.it indicando numero d’ordine e codici degli articoli che si desidera rendere ed esponendo brevemente la Vostra richiesta. In questo caso l'Azienda Vi risponderà nel più breve tempo possibile fornendoVi tutte le indicazioni necessarie alla giusta risoluzione del problema.

ART. 9
MODALITÁ DI PAGAMENTO

a)

Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore e/o cliente autorizza Quattroci Srl ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Quattroci Srl l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line".

I pagamenti potranno essere fatti con carta di credito attraverso il circuito Paypal (www.paypal.com).

b)

Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come previsto dalle presenti condizioni contrattuali, l'importo da rimborsare sarà accreditato direttamente sulla carta di credito oppure, in caso di problemi legati al sistema o ad Internet, a mezzo di Bonifico Bancario.

ART. 10
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

a)

Quattroci Srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

b)

Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 delle presenti condizioni ( obblighi del cliente ) nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la mancata adempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Quattroci Srl di agire in giudizio per il risarcimento.

ART. 11
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

a)

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web www.bagatt.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06.

b)

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Verbania.